Les propriétaires/locataires devraient attendre de recevoir un avis avant d’amener leur véhicule pour faire effectuer la mesure de service sur le terrain, ou autrement confirmer que la mesure de service sur le terrain a été lancée et qu’elle est disponible pour leur véhicule. Un avis écrit n’a pas besoin d’être présenté pour bénéficier de la mesure de service sur le terrain. Les mesures de service sur le terrain pour les modèles de véhicules admissibles (véhicules BlueTEC II des années modèles 2009 à 2016 équipés de moteurs OM642 et OM651) seront lancées par phases, et non toutes en même temps.
Une fois que la mesure de service sur le terrain pour un type de véhicule particulier a été lancée, les propriétaires/locataires recevront un avis écrit les informant qu’ils peuvent prendre un rendez-vous chez leur concessionnaire Mercedes-Benz agréé pour faire effectuer la mesure de service sur le terrain. Les propriétaires/locataires peuvent vérifier si une mesure de service sur le terrain est disponible pour leur véhicule en entrant le numéro d’identification de leur véhicule (NIV) sur le site suivant : https://bluetecupdate.mercedes-benz.ca/fr